BDOK সাপোর্ট আর যোগাযোগ এক জায়গায়

BDOK যোগাযোগের দ্রুত চিত্র

এই পেজে BDOK Contact, BDOK Support আর BDOK Helpসবকিছু একই লাইনে আছে তাই দরকার হলে এদিক-ওদিক ঘুরতে হয় না

BDOK Contact করার সহজ পথ

এক সন্ধ্যায় একজন খেলোয়াড় বলছিলেন, লগইন আটকে গেলে আমি আগে চ্যাটই খুঁজি এমন ছোট সমস্যায় ঠিক কোন দরজা খুলবেন, সেটা এখানে পরিষ্কার

ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে আসা অনেক ব্যবহারকারী প্রথমে চ্যাটে লেখেন, পরে ইমেইলে ডকুমেন্ট পাঠান bKash আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নও এতে দ্রুত গুছিয়ে যায়

উত্তর পেতে কত সময় লাগে

রাতের বেলায় প্রশ্ন এলে অনেকেই অপেক্ষা নিয়ে চিন্তা করেন BDOK Support-এ বিষয়ভেদে উত্তর আলাদা গতিতে আসে

1. লাইভ চ্যাট: 13 মিনিট

   সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত প্রাথমিক উত্তর মেলে অ্যাকাউন্ট স্টেটাস বা লগইন ঝামেলা হলে এটা সবচেয়ে কার্যকর

2. ইমেইল: 3060 মিনিট

   স্ক্রিনশট বা লেনদেনের তথ্য পাঠালে কাজ সহজ হয় জটিল পেমেন্ট ইস্যুতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

3. হেল্প সেন্টার: সঙ্গে সঙ্গে

   গাইডগুলো আগে থেকেই সাজানো থাকে তাই অনেক প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে সাপোর্টে লেখাই লাগে না

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহার করলে রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন এতে প্রশ্নটা একবারেই পরিষ্কার হয়

BDOK হেল্প সেন্টারের সাধারণ প্রশ্ন

আরও প্রশ্ন থাকলে BDOK Help পেজেও দেখুন শেষে অ্যাপ নিলে যোগাযোগ আর লগইনদুটোই একদম হাতের কাছে থাকে